退換貨須知

1.欲退回商品須保持完整無任何毀損、髒污(包含商品包裝),不影響二次銷售之全新商品。

2.購買商品享7日鑑賞期(註1),於鑑賞期內僅限乙次退貨服務(註2)。

3.確認商品及包裝都無損壞後,將於7~14個工作天進行退款,有任何購買相關問題歡迎與我們聯繫。

4.超過7日鑑賞期後,仍享有1年保固。

5.在保固期內,若商品在正常狀況使用下損壞,請聯繫客服,告知您的訂單編號及商品狀況,客服確認資料無誤後,再將發票、產品、包裝一併寄回。若商品確認為不良品,我們將會寄換新品並贈送100元紅利點數給您,紅利點數將自動會存入您官網會員的帳戶中。

註1:7日鑑賞期為提供消費者檢視商品是否正確、完整,並非試用期,請勿於期間內試用商品而影響您退貨權益。

註2:商品本身瑕疵、損壞或不正確,可申請退貨服務。欲退回的商品必須是全新且完整包裝,否則將無法辦理退貨。

 

出貨&配送問題請聯繫

渥可資訊社

地址 : 高雄市鳳山區勝利路103號10樓

電話 : 0956-779-337

出貨及服務時間 : 週一至週五, 早上 9:00 – 下午 6:00

客服信箱 : wanteng1223@gmail.com

 

產品相關問題請聯繫

安杰爾股份有限公司

地址 : 新北市板橋區雙十路二段10號9樓

電話 : 02-22508996

服務時間 : 週一至週五, 早上 9:00 – 下午 6:00

客服信箱 : service@energear.com.tw

已加入購物車
網路異常,請重新整理